В рамках плановых ремонтных работ, а также при вводе новых линий электропередачи или электросетевого оборудования, специалисты филиала «Россети Центр» - «Смоленскэнерго» временно прекращают подачу электроэнергии. Это делается для предотвращения аварийных ситуаций и снижения рисков. Подробности о плановых отключениях можно найти на сайте Администрации Кардымовского района, где публикуются графики капитального ремонта и отключений.
«Смоленскэнерго» разрабатывает ежемесячные графики, в которых указаны объекты и сроки отключений. Специалисты компании стремятся выполнить максимальный объем работ без перерыва в электроснабжении. Работы, требующие отключения, проводятся в сжатые сроки, когда неудобства для потребителей минимальны.
С целью повышения информированности клиентов филиал делает все возможное, чтобы обеспечить доступ к информации о плановых отключениях. Любой желающий может ознакомиться с этой информацией на корпоративном сайте Россети Центр, перейдя по ссылке mrsk-1.ru, где на главной странице имеется раздел «Информация об отключении».
Тем, кто не имеет доступа к интернету, доступны другие способы получения информации. Они могут обратиться по единому федеральному номеру «Горячей линии энергетиков» — «Светлая линия 220» по номеру 8-800-220-0-220. Специалисты контакт-центра помогут выяснить, является ли отсутствие электричества плановым отключением или же связано с какой-либо нештатной ситуацией, а также уточнят сроки восстановления питания и причины отключения.
Энергетики рекомендуют в случае плановых или аварийных отключений отключать все электроприборы от сети. Это поможет предотвратить возможный ущерб от скачков напряжения, когда питание будет восстановлено. Все источники освещения, кроме одного внутри помещения и одного снаружи, необходимо отключить, чтобы как вы, так и работники электросетевой компании знали, когда электроснабжение будет восстановлено.
