В условиях проведения регулярных плановых работ, а также ввода в эксплуатацию новых линий электропередачи и оборудования, филиал «Россети Центр» - «Смоленскэнерго» временно отключает электроснабжение. Это делается с целью предотвращения аварийных ситуаций и снижения рисков для потребителей. В соответствии с планом капитального ремонта, Администрация Кардымовского района сообщает, что график плановых отключений формируется ежемесячно, включая конкретные объекты и сроки выполнения работ.
Специалисты компании стараются максимально сократить время отключения, проводя работы в периоды, когда неудобства для потребителей минимальны. Энергетики прилагают все усилия для того, чтобы информация о предстоящих отключениях была доступна и понятна. Каждый житель, имеющий доступ в интернет, может ознакомиться с этой информацией на официальном сайте «Россети Центр», перейдя в раздел «Информация об отключении» или по ссылке здесь.
Для пользователей без доступа к интернету предусмотрен альтернативный способ получения информации. Они могут обратиться по единому федеральному номеру «Горячей линии энергетиков «Светлая линия 220» 8-800-220-0-220. Специалисты контакт-центра предоставят информацию о том, является ли отключение плановым или связано с аварийной ситуацией, а также уточнят сроки восстановления питания и причины обесточивания.
В случае плановых или аварийных отключений энергетики рекомендуют своим клиентам заранее отключать все электроприборы от сети. Это поможет избежать повреждений от скачков напряжения при восстановлении электроснабжения. Также следует оставить включенным лишь одно освещение внутри помещения и одно снаружи, чтобы и потребители, и работники электросетевой компании могли точно определить момент восстановления электроэнергии.
